Q&A

• 利用について
• 貸出・返却について
• 資料のコピー（複写）について
• 予約について
• インターネットサービスについて
• 電子図書館について
• 移動図書館（いずみ号）について
• インターネット・AV・社会人席コーナーについて
• その他

はこらいふ図書館は誰でも利用できますか

利用者カードを作るにはどんな手続きが必要ですか

利用者カードが作れなくても利用できるサービスはありますか

休館日はいつですか

開館時間・閉館時間が知りたいのですが

利用者カードを持っていますが、長期間使用していなくても使えますか

利用者カードを紛失した場合はどうすればいいですか

現住所や電話番号などに変更があった場合はどうすればいいですか

家族の利用者カードを作ることはできますか

身体に障害がありますが利用できますか

目が不自由（見えにくい）なのですが利用できますか

耳が不自由なのですが利用できますか

はこらいふ図書館に資料があるのかを調べるにはどうすればよいですか

はこらいふ図書館で自習はできますか

はこらいふ図書館で飲食はできますか

資料は何日間貸出しできますか

資料は最大で何点貸出しできますか

CDやDVD・ビデオを借りることはできますか

資料を続けて借りること（延長貸出）はできますか

今、借りている資料名や冊数、返却予定日の確認はできますか

返却するときに利用者カードは必要ですか

以前に借りていた資料名などを教えてもらえますか

返却ポストに資料を返却したのに、返却手続きができていないのですが

本館（アミコビル内）や移動図書館（いずみ号）で借りた資料を、他の図書館で返すことはできますか

本館（アミコビル内）で借りた資料を移動図書館（いずみ号）で返すことはできますか

資料を返却するためはこらいふ図書館へ行きましたが、閉まっている場合はどうすればいいですか

雑誌を借りることはできますか

住宅地図はありますか、また貸出しや複写（コピー）はできますか

はこらいふ図書館で借りた資料をなくしてしまった（汚破損した）のですが

国立国会図書館にある資料を借りたいのですが

資料を複写（コピー）することはできますか

持参した資料や、ノートを複写（コピー）することはできますか

同じ部分を何部も複写（コピー）することはできますか

資料の予約はどのようにすればできますか

インターネットから予約することはできますか

何冊まで予約できますか

予約した資料を各巻（巻次）の順番に連絡してもらうことはできますか

予約できない資料はありますか

予約した資料が用意できた際の連絡方法は、どのようなものがありますか

予約した資料が用意できたという連絡をメールでもらえますか

予約の資料は、いつまでに取りに行けばいいですか

予約状況を確認したいのですが

「貸出可」の資料に予約をしたのに、何日経っても連絡がこないのですが

予約のキャンセル（取り消し）はできますか

利用したい資料がはこらいふ図書館にないのですが

インターネットサービスとは何ですか

インターネットサービスのログインに使うパスワードを忘れたのですがどうすればいいですか

電子図書館とは何ですか

電子図書館を利用するにはどうすればいいですか

電子図書館のID・パスワードを忘れたのですがどうすればいいですか

移動図書館（いずみ号）とは何ですか

移動図書館（いずみ号）は誰でも利用できますか

巡回日や巡回場所を知りたいのですが

本館（アミコビル内）で借りた資料を、移動図書館（いずみ号）で返すことはできますか

悪天候時も巡回しますか

インターネットができるパソコンはありますか

インターネットコーナーを利用するにはどうすればいいですか

インターネットコーナーの利用時間に制限はありますか

AV（視聴覚）資料を館内で視聴することはできますか

AV（視聴覚）資料を館内で視聴するにはどうすればいいですか

AV（視聴覚）資料を館内で視聴する際に制限はありますか

社会人席コーナーを利用するにはどうすればいいですか

社会人席コーナーの利用時間に制限はありますか

社会人席コーナーではどのようなことができますか

長期図書整理期間（蔵書点検期間）は何をしているのですか

イベントへの参加はどうすればできますか

イベントの情報は、どこで知ることができますか

図書や雑誌などの資料を寄贈したいのですが、どうすればいいですか

はこらいふ図書館の資料は譲ってもらえますか

図書館ギャラリーを利用したいのですが

館内に無料のWi-Fiスポットはありますか

音楽配信（ナクソスミュージックライブラリー）とは何ですか

新着図書お知らせサービスとは何ですか

レファレンスとは何ですか

駐車場はありますか

駐輪場はありますか

おはなし会は、赤ちゃんも参加できますか

授乳室はありますか

利用できるデータベースはありますか

住宅地図・電話帳・過去の新聞はありますか

読書記録帳とは何ですか