暮らしの相談

　徳島市では、市民の方を対象に、暮らしの中で生じる様々な問題や悩みごとについて、無料で相談をお受けしています。

・相談時間は原則1人30分以内です。

• 相談内容を整理しておいてください。
  　相談がスムーズに進むよう、あらかじめ相談内容、質問事項などを整理しておいてください。
• 資料をお持ちください。
  　具体的なアドバイスを得るためにも、関係資料がある場合はお持ちください。
• なるべく本人がお越しください。
  　代理の方では詳しい事情がわからず、話が抽象的になり、正しいアドバイスができないことがあります。わずかな説明の違いで条件が変わってきますので、なるべくご本人がお越しください。
• 相談員は助言者です。
  　当相談は、相談者に適切な助言を行うことを目的としています。問題の解決にあたるのは相談者ご自身です。その点をご理解の上、ご利用ください。
• 弁護士相談以外の相談は、予約の必要はありませんが、当日の利用状況により、お待ちいただいたり、お受けできない場合がありますので、ご了承ください。

• 弁護士相談は事前予約制となります。相談希望日の2開庁日前までにお電話（088-621-5200・088-621-5129）または来庁による予約をお願いします。
• 弁護士相談の回数は、お1人につき1年度内6回までとします。
• 相談予約時間の10～15分ぐらい前にお越しください。
• 相談予約時間までにお越しにならなかった場合、自動的にキャンセルとなります。
• キャンセルのご連絡なくお越しにならなかった場合、1年間、弁護士相談をご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。
• 市役所駐車場は混み合います。余裕を持ってお越しください。

市民生活相談課　市民相談担当
電話：088-621-5200・5129
FAX：088-621-5128