スマートフォンでご自宅から水道料金等のお支払いができます

　令和2年2月から、スマートフォンのアプリを利用して上下水道局が発行した納入通知書のバーコードをスマートフォンのカメラで読み取ることで、納入期限内であれば、いつでも、どこでも水道料金等のお支払いができるようになりました。
　ご利用できるアプリは、次のとおりです。詳しくは、各アプリのホームページでご確認ください。

• LINE　Pay
• PayPay

　令和6年4月1日からご利用できるアプリを追加しました。

• PayB
• au PAY
• d払い
• FamiPay
• 楽天ペイ

1. スマートフォンのアプリを起動します。
2. スマートフォンのカメラで、納入通知書のコンビニ収納用バーコードを読み取ります。
3. 請求内容に誤りがないか確認し、決済します。

ご利用手数料は無料です。ただし、パケット通信費用は、ご利用者様の負担となります。

• 次のものは、コンビニエンスストア及びスマートフォン決済が、ご利用いただけませんので、納入通知書裏面に記載された取扱金融機関でお支払いください。

1. LINE Pay…金額が5万円以上のもの。　PayPay、PayB、au PAY、d払い、FamiPay、楽天ペイ…金額が30万円を超えるもの。
2. 納入期限が過ぎたもの。
3. バーコードの印字がないもの。
4. 破損などによりバーコードが読み取れないもの。

• スマートフォン決済でお支払いされた場合は、領収証書が発行されません。決済金額等は、各アプリの決済履歴画面でご確認ください。領収証書が必要な場合は、コンビニエンスストア又は取扱金融機関で現金にてお支払いください。

• スマートフォン決済でお支払いされた納入通知書を、コンビニエンスストア又は取扱金融機関で再度、お支払いされますと二重払いとなりますのでご注意ください。

• コンビニエンスストアは、納入金額が30万円を超えるものはお支払いできません。
• 納入通知書（送付）の裏面に、FamiPayでのお支払いが、5万円以上は取扱いできないと記載しておりますが、現在は30万円までお支払いできるようになっています。

　徳島市上下水道局　お客さまセンター　お客さま窓口　電話：088-623-1187
　開庁時間：午前8時30分から午後5時まで
　閉庁日：土曜日・日曜日・祝日・振替休日・年末年始（12月29日から1月3日まで）